首页
讲师
讲师视频
讲师课程
授课见证
培训需求
行业资讯
登录
|
免费注册
讲师
视频
课程
授课见证
需求
搜 索
热门搜索：
互联网
领导力
执行力
中层管理
团队建设
TTT
经销商管理
销售技巧
易经风水
发布培训需求
或
找官方推荐
讲师
视频
课程
授课见证
需求
搜 索
热门搜索：
互联网
领导力
执行力
中层管理
团队建设
TTT
经销商管理
销售技巧
易经风水
发布培训需求
或
找官方推荐
共为您寻找到
194
个讲师课程
默认排序
浏览数
发表时间
投诉讲师课程
刘成熙
台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行客户
投诉
抱怨处理技巧
客户服务
台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行客户
投诉
抱怨处理技巧主讲：台湾刘成熙老师 課程目標：协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。快
林铁成
客户
投诉
实战课程(国家版权号:13-2010-A-3459)
客户服务
一、课程背景 服务随时面临着各种未知的事件和状况，潜在的风险有可能变成实际的威胁、损失或不良的社会影响，造成企业形象损害或工作的被动。服务人员作为
投诉
应急处理的最前
宫同昌
客户
投诉
应对技巧
客户服务
客户
投诉
应对技巧 培训背景： 客户
投诉
处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉，稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此客户
投诉
受到越来越多企业的重视，“提高客户满意度，
陈毓慧
转怒为喜---客户抱怨
投诉
处理技巧
客户服务
【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天 【课程大纲】： （领导开训:强调学习的意义和纪律） 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨
投诉
的难题
刘成熙
2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行客户
投诉
抱怨处理技巧
培训管理
2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行客户
投诉
抱怨处理技巧主讲：台湾刘成熙老师 課程目標：协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交
刘成熙
2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-网点主任的现场管理和
投诉
处理
培训管理
2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-网点主任的现场管理和
投诉
处理主讲：台湾刘成熙老师 课程特色讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。讲师具备各类型课程
刘成熙
2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-大堂经理的
投诉
处理技巧
培训管理
2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-大堂经理的
投诉
处理技巧主讲：台湾刘成熙老师 課程目標：大堂经理人的角色定位与职责协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，
宋金华
客户
投诉
处理技巧
客户关系管理
一、客户
投诉
的意义 ■ 希望企业能提供更好的服务 ■ 对企业存在信任的表现 ■ 重塑客户信心的机会 ■ 发现新的生意的机会 ■ 可以判断客户的忠诚度 学员练习：了解
唐谊兰
投诉
处理技巧
客户服务
《
投诉
处理技巧》 【课程背景】：即使我们的产品和服务已达到良好水平，但只要与客户的期望有距离，
投诉
就有可能。随着客户维权意识和客户期望值的提升，客户
投诉
已成为各行业
韦根
投诉
处理工作宝典
客户服务
第一章 国家与国际标准 一、
投诉
处理国际标准渊源 1、 部分国家标准 2、 《消费者权益保护法》和《产品质量法》 3、 ISO 10002：2004 4、 GB/
上一页
1
...
16
17
18
19
20
下一页
共 20 页
相关搜索：
投诉讲师课程
|
投诉培训师课程
|
投诉培训讲师课程
Copyright©2008-2024 版权所有
浙ICP备06026258号-1
浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.org 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问：浙江麦迪律师事务所
梁俊景
律师 李小平律师
浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司
